Keluarga Pelangi
Kebijakan Privasi
Ringkasan cara Toko Pelangi menggunakan dan melindungi data akun pelanggan.
Data yang digunakan
Nama, alamat, nomor HP, email, password dalam bentuk hash, foto profil, riwayat transaksi, pembayaran, poin, dan penukaran hadiah.
Tujuan penggunaan
Data dipakai untuk mengenali pelanggan, menampilkan riwayat belanja dan poin, memproses verifikasi/reset akun, serta membantu koreksi data pelanggan.
Perlindungan akun
Password asli tidak disimpan. Link verifikasi dan reset hanya berlaku sementara dan satu kali pakai. Foto profil disimpan di area privat server dan hanya dapat dibuka oleh pemilik akun yang sedang login.
Penyimpanan & perbaikan data
Riwayat transaksi mengikuti arsip operasional toko. Pelanggan dapat memperbarui profil dan password melalui halaman akun. Untuk koreksi atau penonaktifan akun, hubungi Toko Pelangi melalui kontak resmi pada katalog.
Notifikasi
WhatsApp atau email hanya digunakan untuk verifikasi akun, perubahan kontak, reset password, dan informasi layanan yang berkaitan dengan akun.
Statistik kunjungan katalog
Kami mengolah log akses server untuk mengetahui halaman dan produk yang diminati, pencarian, jenis perangkat, serta gangguan layanan. Analitik tidak memakai pelacak pihak ketiga dan tidak membaca isi formulir, password, cookie, atau token akun. Identitas perangkat disamarkan per hari; laporan admin tidak menampilkan alamat IP atau identitas pelanggan. Email dan nomor panjang pada pencarian disamarkan. Log sumber khusus statistik dibatasi dengan rotasi, sedangkan ringkasan harian disimpan paling lama 180 hari.